Aviso legal

Aviso Legal

Identificación del proveedor

Este sitio web y tienda en línea es operado por:

Nombre comercial: Cubo Mágico / Stitch Cubo
País de operación: México
Correo electrónico de contacto: stitchcubo@gmail.com

Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Cubo Mágico / Stitch Cubo.

Objeto del sitio web

Este sitio web tiene como finalidad ofrecer productos para su compra en línea, brindar información comercial, gestionar pedidos, procesar pagos, atender consultas de clientes y prestar servicios relacionados con comercio electrónico.

El acceso, navegación y uso de este sitio web implica la aceptación de este Aviso Legal, así como de nuestros Términos del Servicio, Política de Privacidad, Política de Envío y Política de Devoluciones y Reembolsos.

País de operación y ventas internacionales

Nuestra tienda opera desde México y puede vender a clientes ubicados en otros países, siempre que el envío esté disponible al momento de finalizar la compra.

En caso de ventas internacionales, el cliente acepta que pueden aplicarse impuestos, aranceles, cargos de importación, gastos aduaneros u otros cargos establecidos por el país de destino. Estos cargos serán responsabilidad del cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.

Nada en este Aviso Legal limita los derechos irrenunciables que la ley otorgue al consumidor en México o en el país, estado o región donde se encuentre.

Información de productos

Procuramos que la información, imágenes, colores, precios, características, tallas, materiales y disponibilidad de los productos se muestren de forma clara y precisa.

Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones de color, tamaño o apariencia debido al tipo de pantalla, iluminación, configuración del dispositivo o proceso de fabricación.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información, modificar precios, cambiar disponibilidad o retirar productos del sitio web cuando sea necesario.

Precios, pagos y moneda

Los precios de los productos serán los mostrados en el sitio web al momento de realizar la compra.

El monto total a pagar, incluyendo productos, gastos de envío y cargos aplicables mostrados por la tienda, será informado antes de finalizar la compra.

Los pagos se procesan mediante las plataformas o pasarelas de pago disponibles en la tienda. El cliente declara que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

Envíos

Los pedidos tienen un tiempo de preparación de hasta 3 días hábiles después de la confirmación del pago.

Una vez despachado el pedido, el tiempo estimado de envío es de 5 a 9 días hábiles, dependiendo del país de destino, ciudad, empresa de transporte, aduanas y condiciones logísticas.

El tiempo total estimado desde la confirmación del pago hasta la entrega es de aproximadamente 8 a 12 días hábiles.

Estos plazos son estimados y pueden variar por causas externas. Para más información, consulta nuestra Política de Envío.

Devoluciones, cambios y reembolsos

Las devoluciones, cambios y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Actualmente ofrecemos un plazo comercial de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto cumpla con las condiciones establecidas en dicha política.

Esta política comercial no limita ni sustituye los derechos legales que correspondan al consumidor conforme a la normativa aplicable.

Atención al cliente

Para consultas sobre pedidos, pagos, envíos, devoluciones, cambios, garantías o cualquier asunto relacionado con la tienda, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: stitchcubo@gmail.com

Nuestro horario de atención será:

 lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., hora de México

Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, gráficos, videos, nombres comerciales, descripciones de productos y demás elementos visuales o escritos, pertenecen a Cubo Mágico / Stitch Cubo o a sus respectivos titulares.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, venta, explotación o uso no autorizado de cualquier contenido del sitio web sin autorización previa y por escrito.

Uso permitido del sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma legal, responsable y respetuosa.

Está prohibido utilizar el sitio para cometer fraudes, realizar actividades ilegales, afectar la seguridad de la tienda, intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas, introducir virus o malware, copiar contenido sin permiso o realizar compras con información falsa o métodos de pago no autorizados.

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Este sitio puede contener enlaces, herramientas, aplicaciones, pasarelas de pago, servicios de envío, redes sociales u otros servicios operados por terceros.

No somos responsables por el contenido, funcionamiento, políticas, errores, interrupciones o prácticas de dichos terceros, salvo en los casos en que la ley aplicable establezca lo contrario.

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En la máxima medida permitida por la ley, Cubo Mágico / Stitch Cubo no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, pérdida de datos, pérdida de ganancias, interrupciones del sitio, retrasos causados por terceros, fallas de plataformas externas o situaciones fuera de nuestro control.

Esta limitación no aplica cuando existan derechos irrenunciables del consumidor o responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la ley aplicable.

Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se regula por nuestra Política de Privacidad, publicada en este sitio web.

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Cambios al Aviso Legal

Podemos modificar o actualizar este Aviso Legal en cualquier momento para reflejar cambios en la tienda, en nuestros servicios o en la normativa aplicable.

La versión vigente estará publicada en esta página.

Legislación aplicable

Este Aviso Legal se rige principalmente por las leyes aplicables de México, por ser el país de operación de la tienda.

En caso de ventas internacionales, también se respetarán los derechos obligatorios de protección al consumidor que resulten aplicables en el país, estado o región del cliente.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, puedes escribirnos a:

stitchcubo@gmail.com